Quienes somos

Nombre de la empresa: Hotelera VC. Ltda
Representante: María Luz Villanueva Caffarena
Dirección: Huérfanos 539, Santiago
Teléfono: (56 2) 2 664 40 43
Mail: reservas@hotelmagnolia.cl

Políticas de Privacidad de Información Personal

 

Existencia: Existe una política de uso de datos personales que se transmite verbalmente a los clientes que la solicitan.

Claridad en el uso: El uso que se hace de la información personal de los clientes es absolutamente para efectos de poder generar la reserva, establecer una comunicación fluida con los clientes y prestarles los servicios contratados de una manera adecuada y personalizada.

Seguridad:  Solo los colaboradores de Hotel Magnolia tienen acceso y pueden hacer uso de la información recabada de los clientes para atender sus necesidades, en relación con su reserva y con los servicios contratados por estos.

Modificación, cancelación, rectificación de datos personales: Los clientes pueden en todo momento solicitar la modificación, eliminación o rectificación de sus datos personales.

Medio de pago que uso el pasajero al momento de realizar la reserva, en el plazo máximo de 60 días contados desde que se haya aprobado la devolución.

Edad mínima de contratación: 18 años.

Información de retracto: Bajo solicitud al email: info@hotelmagnolia.cl

Condiciones de compra: Para confirmar una reserva se solicitará un depósito del 100% de la reserva.

Políticas de anulación y/o modificación: Para realizar anulación y/o modificación de la reserva el cliente deberá informar de ello por escrito al email reservas@hotelmagnolia.cl  con 72 horas de antelación. De lo contrario será aplicada una penalidad de una noche de alojamiento.

La no presentación del huésped sin anulación previa implicará la facturación de la primera noche de alojamiento por concepto de NO- SHOW.

La devolución de dinero, cuando corresponda, se hará efectiva utilizando el mismo.

Hotel Magnolia adhiere al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual encuentra disponible en el síguete link.

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Este sofisticado hotel de diseño ocupa una mansión restaurada de estilo colonial español de 1929 y está ubicado en una calle arbolada, entre cafés y restaurantes, a 5 minutos a pie de la estación de metro Bellas Artes y a 2 km. del Palacio de La Moneda.

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